Здравствуйте всем пользователям. Подскажите пожалуйста, что делать если время за которое должен быть выполнен загранпаспорт прошло, а сотрудники ОВИРа не шевелятся, ссылаясь на то что не могут отправить запрос в г.Липецк (вернее не приходит ответ из Липецка). Есть ли на них управа? Я фактически живу в Москве и не могу постоянно ездить в ОВИР. Телефон мне там не дали. Если кто то сталкивался с подобным случаем - подскажите. Буду очень благодарен за содействие.