Инфолайн (Смайл) - общение абонентов и желающих подключиться

[Quality_Infoline 0]

Как Андрюха оттуда уволился, намекаешь???

 

А если платить аренду по 200 руб/мес, то через полтора года (18 мес) приставка достанется пользователю?

http://www.nix.ru/autocatalog/hd_media_pla..._USB_84485.html

 

Нет, я как раз об этом и написал.

Вот к примеру, если Вы снимаете квартиру, она же не становится Вашей через 5-10 лет (хотя, жаль было бы здорово).

Изменено 17 ноября, 2011 пользователем Quality_Infoline

[Quality_Infoline 0]

В сеть сданы новые дома:

Ак.Каргина 21

Сукромка 22

[uza 1]

А есть ли возможность подключиться к ТВ с компа?

 

Дело в том, что у меня нет телевизора, но есть компьютер (с ТВ тюнером).

Качество общественной антенны поганое, да и выбор каналов в Инфолайне поинтереснее.

Одна беда, подключать приставку к монитору через HDMI и каждый раз тыкать в кнопки монитора, выбирая источник входящей картинки - измучишься (да и кнопка скоро крякнет).

Подключать приставку к ТВ Тюнеру или видео карте через S-Video + аудио - конечно можно, но провода лишние, да и картинка может быть похуже...

 

Вот кое где можно слить m3u плейлист, подцепить его в VLC...

[НЕ-ОН 5]

Всем добрый день.

200 рублей в месяц. Установка и настройка бесплатно.

Пакетирование пока не введено (т.е сейчас ТВ по сути бесплатное пока), но естественно когда введем - цены будут конкурентоспособные, т.е для абонента - не дорого.

Естественно нужно понимать, что аренда, это не рассрочка. Т.е абонент арендует приставку за 200 рублей в месяц, а не постепенно ее выкупает.

 

 

Максим, а на выходных ваши специалисты приезжают на установку и настройку? Потому как выделять рабочий день под это очень неудобно.

[Quality_Infoline 0]

А есть ли возможность подключиться к ТВ с компа?

 

Дело в том, что у меня нет телевизора, но есть компьютер (с ТВ тюнером).

Качество общественной антенны поганое, да и выбор каналов в Инфолайне поинтереснее.

Одна беда, подключать приставку к монитору через HDMI и каждый раз тыкать в кнопки монитора, выбирая источник входящей картинки - измучишься (да и кнопка скоро крякнет).

Подключать приставку к ТВ Тюнеру или видео карте через S-Video + аудио - конечно можно, но провода лишние, да и картинка может быть похуже...

 

Вот кое где можно слить m3u плейлист, подцепить его в VLC...

 

Добрый день.

Пока нет.

Этот вопрос в проработке у нашей службы ИТ.

Делать такую услугу конечно нужно обязательно. Запрошу в ИТ подробнее по этому вопросу - как будет информация - отпишусь.

[Quality_Infoline 0]

Максим, а на выходных ваши специалисты приезжают на установку и настройку? Потому как выделять рабочий день под это очень неудобно.

 

Все индивидуально. Можно.

Однако лучше позвонить в КЦ заранее (за несколько дней до выходного дня, поскольку квоты на выходные к сожалению ограничены).

[Юрец73 1]

Quality_Infoline, Максим.

У меня тарифный план за 650 рублей. Если я заплачу за 12 месяцев 7 800 рублей, какую скидку я получу?

[borm 0]

А у вас случайно не планируются акции как в Билайн ТВ? (в плане аренды приставки)

[borm 0]

Еще бы хотелось знать какая абонентская плата за тв в месяц

Если я беру тариф за 650р + 200р и все или еще что то платить в месяц?

[Quality_Infoline 0]

Quality_Infoline, Максим.

У меня тарифный план за 650 рублей. Если я заплачу за 12 месяцев 7 800 рублей, какую скидку я получу?

 

Добрый день.

8% получается. Тарифы на 3/6/12 месяцев расписаны тут с самом низу:

http://www.smile-net.ru/internet/home/tariffs/mytishi/

Только нужно выполнить еще одно действие - поскольку это другой тарифный план - его нужно выбрать в Личном кабинете. В Вашем случае тарифный план Оптима 12.

[Юрец73 1]

Добрый день.

8% получается. Тарифы на 3/6/12 месяцев расписаны тут с самом низу:

http://www.smile-net.ru/internet/home/tariffs/mytishi/

Только нужно выполнить еще одно действие - поскольку это другой тарифный план - его нужно выбрать в Личном кабинете. В Вашем случае тарифный план Оптима 12.

Жадноватый тариф. Ещё не так давно Инфолайн при оплате 12 месяцев, три месяца бесплатно предоставляли, а теперь всего лишь 50 рублей скидка....

[Quality_Infoline 0]

А у вас случайно не планируются акции как в Билайн ТВ? (в плане аренды приставки)

 

Добрый день. Обязательно планируются.

Приставку в аренду уже реализуем.

 

Еще бы хотелось знать какая абонентская плата за тв в месяц

Если я беру тариф за 650р + 200р и все или еще что то платить в месяц?

 

Пока пакетирование IPTV не введено, т.е абонентской платы за ТВ не берем, т.е пока бесплатно.

Естественно после пакетирования - тарифы на ТВ будут конкурентноспособными, т.е дешевле чем у конкурентов.

Изменено 21 ноября, 2011 пользователем Quality_Infoline

[Quality_Infoline 0]

Жадноватый тариф. Ещё не так давно Инфолайн при оплате 12 месяцев, три месяца бесплатно предоставляли, а теперь всего лишь 50 рублей скидка....

Приношу извинения, ввел в заблуждение.

Абонементы обновились. На сайте не обновили. Сейчас этим занимаются.

Оптима на 12 месяцев будет стоить 5880 рублей

[Юрец73 1]

Абонементы обновились.

Оптима на 12 месяцев будет стоить 5880 рублей

Вот это отличная новость. Спасибо.

 

P.S. Лично для себя попрошу узнать почему мне не приходит в СМС новый пароль? Заявление ещё утром отсканировал и отправил.

Логин 89161156357

[НЕ-ОН 5]

Всем добрый день.

200 рублей в месяц. Установка и настройка бесплатно.

Пакетирование пока не введено (т.е сейчас ТВ по сути бесплатное пока), но естественно когда введем - цены будут конкурентоспособные, т.е для абонента - не дорого.

Естественно нужно понимать, что аренда, это не рассрочка. Т.е абонент арендует приставку за 200 рублей в месяц, а не постепенно ее выкупает.

 

После звонка по 785 90 00 с огорчением выяснил что для подключения IPTV мне придется заводить еще один кабель , помимо интернетовского(((( А у меня ремонт сделан, проводка вся спрятана, в общем обломался я с ТВ....

[Юрец73 1]

После звонка по 785 90 00 с огорчением выяснил что для подключения IPTV мне придется заводить еще один кабель , помимо интернетовского(((( А у меня ремонт сделан, проводка вся спрятана, в общем обломался я с ТВ....

+100500

Остаётся ждать девайсов с WiFi

[Quality_Infoline 0]

Вот это отличная новость. Спасибо.

 

P.S. Лично для себя попрошу узнать почему мне не приходит в СМС новый пароль? Заявление ещё утром отсканировал и отправил.

Логин 89161156357

Заявление вижу, соответствующий отдел пока еще не отработал, я ускорил.

Сейчас Вам отзвонится начальник смены. Пароль сменят/сообщат.

 

После звонка по 785 90 00 с огорчением выяснил что для подключения IPTV мне придется заводить еще один кабель , помимо интернетовского(((( А у меня ремонт сделан, проводка вся спрятана, в общем обломался я с ТВ....

 

Кабель второй не нужен. Ставится любой (от простого до продвинутого) роутер, от него на ПК одна линия и одна на IPTV приставку. Можно вообще через простой свитч. Все зависит от того где телевизор, где розетка. Все решаемо. Можете в личку схему расписать подробнее - попробуем Вам предложить варианты реализации

 

+100500

Остаётся ждать девайсов с WiFi

 

такие девайсы пока настолько дороги и пока непредсказуемы, что дешевле и проще все же найти такому решению альтернативу.

[vorath 0]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, по iptv. Несколько месяцев назад среди каналов были оба Евроспорта, но потом перестали показывать, а теперь уже и в списке каналов нет. С чем это связано?

[Quality_Infoline 0]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, по iptv. Несколько месяцев назад среди каналов были оба Евроспорта, но потом перестали показывать, а теперь уже и в списке каналов нет. С чем это связано?

 

Очень высокая стоимость запрошена за эти каналы.

Переговоры ведутся. Думаю рано или поздно это вопрос будет решен положительно для наших абонентов.

[Юрец73 1]

Заявление вижу, соответствующий отдел пока еще не отработал, я ускорил.

Сейчас Вам отзвонится начальник смены. Пароль сменят/сообщат.

Приятно удивлён. Тут же позвонили и вопрос решили. В Инфолайне Вы "фигура высокого полёта"

Спасибо.

 

такие девайсы пока настолько дороги и пока непредсказуемы, что дешевле и проще все же найти такому решению альтернативу.

Когда в коридоре торчит отросток витой пары сантиметров 30, который подключается к WiFi-роутеру, а ближайший телевизор в комнате, и нет никакой возможности протянуть кабель до комнаты, то альтернатива только WiFi IPTV.

[Quality_Infoline 0]

Всем добрый день.

Обновилась линейка абонементных тарифных планов. Подробнее - можно посмотреть на сайте.

Действительны не только для новых но и для действующих абонентов.

Запланировать можно как в личном кабинете так и через звонок в Контакт-Центр.

[skvortsov 2]

Вчера подключился к услуге IPTV и обнаружил, что многих каналов, которые есть на вашем сайте, на самом деле нет. На сайте представлен список из 92 каналов, а в реальности их 85. С чем это связанно? Они появятся или вы их уберете с сайта?

[НЕ-ОН 5]

Вчера подключился к услуге IPTV и обнаружил, что многих каналов, которые есть на вашем сайте, на самом деле нет. На сайте представлен список из 92 каналов, а в реальности их 85. С чем это связанно? Они появятся или вы их уберете с сайта?

 

 

Как качество? При пользовании IPTV инет подсаживается? Скорость падает при совместном пользовании ТВ и инета?

[skvortsov 2]

Как качество? При пользовании IPTV инет подсаживается? Скорость падает при совместном пользовании ТВ и инета?

 

Качество конечно лучше чем антенна. Есть опыт пользования аналогичной услугой от билайн (корбина бывшая), так вот мне показалось что у билайна качество лучше. Картинка показалось нечеткой, мутноватой. Подключил приставку по HDMI кабелю. Правда надо учесть то, что билайн у меня подключен к современному жк телеку, а тут я смотрю на стареньком жк телеке 5 летней давности. По поводу скорости не мерил, ТВ провели отдельным кабелем. Как будет возможность, померию.

Изменено 30 ноября, 2011 пользователем skvortsov

[Quality_Infoline 0]

Вчера подключился к услуге IPTV и обнаружил, что многих каналов, которые есть на вашем сайте, на самом деле нет. На сайте представлен список из 92 каналов, а в реальности их 85. С чем это связанно? Они появятся или вы их уберете с сайта?

Всем добрый день.

При вводе пакетирования количество каналов будет только увеличиваться.

Так что 85 каналов - это временное явление.