Reponkaka 1 Жалоба Опубликовано 13 ноября, 2009 А мне вчера пришло. В платежке дубль:Долг на 1 октября 0плата за октябрь 55перерасчет за октябрь 55Итого 110 За сентябрь у нас радио оплачено по старой платежке... Позвонила на ГЛ Центртелекома, там сказали, что с Мытищ многим так пришло. Это ошибки и сказали ничего не оплачивать пока что! Просили перезвонить в понедельник, они разбираются. Перезвоните у кого так, они там что-то отмечают у себя по лицевым счетам.Тоже самое. Сказали не платить пока или зачеркнуть 110 и написать 55 руб. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 13 ноября, 2009 Тоже самое. Сказали не платить пока или зачеркнуть 110 и написать 55 руб. Я думаю так нельзя, так как в штрихкоде забито 110 Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
irarosl 16 Жалоба Опубликовано 13 ноября, 2009 (изменено) Leila, по идее, вы можете платить по квитанции какую угодно сумму, хоть по 5 рублей в месяц и говорить, что оплачиваете только отопление. И у вас должны будут принимать их. Другой вопрос, что вы в этом случае будете числиться в должниках.Так что можете и 55 заплатить без проблем.Немного оффтоп - никогда не задумывались про пени, если пени законны и все обязаны их платить, то как тогда расчетный центр устраивает почти ежегодно акции по прощению пени? Не все с ними так просто и судится по пени такая неприятная штука для них... Изменено 13 ноября, 2009 пользователем irarosl Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
chaoss 0 Жалоба Опубликовано 13 ноября, 2009 Спрашивают номер телефона с кодомА у меня нету стационарного телефона в квартире, только сотовый. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 13 ноября, 2009 А у меня нету стационарного телефона в квартире, только сотовый. значит только лицевой счет им скажите, он на квитанции написан Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Reponkaka 1 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 Я думаю так нельзя, так как в штрихкоде забито 110Можно. Я так платила раньше за телефон, когда оплатила позже, а следующая платежка уже была распечатана с долгом. Они мне сами сказали по телефону, который в платежке написан.Вчера пошла платить за телефон и радио в сберкассу. А они мне говорят, что за телефон у них платежи не проходят платите в терминале. А за радио и в терминале не проходят, идите на почту. Бегай теперь по всем сбербанкам, почтам, терминалам. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 Вчера пошла платить за телефон и радио в сберкассу. А они мне говорят, что за телефон у них платежи не проходят платите в терминале. А за радио и в терминале не проходят, идите на почту. Бегай теперь по всем сбербанкам, почтам, терминалам. Это вранье со стороны работников сбера!Так они приучают к постепенному переходу на терминалы. Был не так давно месяц, что через терминал в центральном отделении не прошли вообще платежи за весь день. Тогда куча народу писала заявления на перепроводку их. Я говорила тогда с московским офисом и мне сказали, что отказ в принятии платежа - это чья-то самодеятельность и они разберуться. Мне тогда телефон должны были отключить по их вине, т.к. в центртелекоме платежей не было. Потом она мне перезванивала и сказала, что отправлен письменный приказ принимать любые платежки и если они отказываются, то прямо из отделения сбера звонить на ГЛ сбербанка с жалобой и фио того, что брать платежку отказывается.Вряд ли что-то изменилось. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mrn 11 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 (изменено) ом она мне перезванивала и сказала, что отправлен письменный приказ принимать любые платежки и если они отказываются, то прямо из отделения сберВсегда раздражают тов с коммунальными платежами которые так "забивают" очередь, что невозможно провести "чисто" банковские операции. Изменено 15 ноября, 2009 пользователем Mrn Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 Иногда раздражают тов с коммунальными платежами которые так "забивают" очередь, что невозможно провести "чисто" банковские операции. Банк - это учреждение в том числе и для приема платежей, и коммунальных в частности. В центральном отделении 10 окон и электронная очередь. И меня НЕ раздражают толпы фирмачей, желающих провести "чисто" банковские операции. Каждому свое, уважаемый, места на всех хватит... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mrn 11 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 (изменено) Банк - это учреждение в том числе и для приема платежей, и коммунальных в частности.Где это вы услышали ? Коммунальные платежи - это побочный бизнес и банк с него имеет процент и все. Причем принимают их только в "универсальных банках" коих не так много. И меня НЕ раздражают толпы фирмачей, желающих провести "чисто" банковские операции.Ну если вы пенсионеров которые хотят снять свои деньги со своей сберкнижками называете фирмачами ... А так действительно стоят куча автоматов свободных в коих БЕЗ очереди можно провести платеж в то время как люди парятся стоят в очереди и мешают другим которые не могут снять деньги. Кстати и пенсионеров постепенно переводят на пластик карты - вы видимо тоже против ? Электронная очередь от толпы желающих заплатить коммунальные платежи не спасет. Кстати их еще принимают например в соцгорбанке - там очереди обычно нет вообще. Изменено 15 ноября, 2009 пользователем Mrn Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 Где это вы услышали ? Коммунальные платежи - это побочный бизнес и банк с него имеет процент и все. Причем принимают их только в "универсальных банках" коих не так много. Ну если вы пенсионеров которые хотят снять свои деньги со своей сберкнижками называете фирмачами ... А так действительно стоят куча автоматов свободных в коих БЕЗ очереди можно провести платеж в то время как люди парятся стоят в очереди и мешают другим которые не могут снять деньги. Кстати и пенсионеров постепенно переводят на пластик карты - вы видимо тоже против ? Электронная очередь от толпы желающих заплатить коммунальные платежи не спасет. Кстати их еще принимают например в соцгорбанке - там очереди обычно нет вообще. Вот именно, что это услуга банка и люди ее получают, раз она оказывается данным учреждением. Автоматы вещь безусловно хорошая, но имеет два существенных недостатка:1. Имеет особенность не проводить платежи, в чем убедилась на собственном опыте. Что, кстати, в последствии создает намного больший геморрой по сравнению с очередями.2. Сдачу не выдает, что заставляет выискивать нужные небольшие суммы для проводки нескольких платежек. У меня ежемесячных в месяц около 12.000. Сколько денег для автомата в нужных купюрах я должна насобирать представляете, чтобы провести 8 платежек? Если Вам не нравятся очереди приходите в 9-11 утра, я в это время на очередь попадала всего пару раз. Вы поймите, я не против вообще ничего, мне параллельно. Где Вы прочитали что я против?! Я спокойно отношусь ко всему, кроме чужой беды. Мне не трудно пройти, подождать, пропустить кого-то вперед или что-то еще. Если Вам что-то не нравится в работе сбера - есть книга отзывов - пишите и Вас услышат или не ходите туда. ЗЫ. Мы отвлеклись. Эта темка про радио, если Вам хочется поговорить о очередях создайте другую, а эту засорять, давайте, не будем. Или Вас задел мой ответ в теме с билетами на футбол? Тогда прошу в личку. С уважением. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mrn 11 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 . Сдачу не выдает, что заставляет выискивать нужные небольшие суммы для проводки нескольких платежек. У меня ежемесячных в месяц около 12.000. Сколько денег для автомата в нужных купюрах я должна насобирать представляете, чтобы провести 8 платежек?Для таких случаев "фирмачи" подключают интернет-банк к свой зарплатной карте например. Итог: за несколько кликов мышей все проводится. Так что учитесь "оптимизировать". А страдают как раз бедные пенсионеры когда получают свою пенсию. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 15 ноября, 2009 Для таких случаев "фирмачи" подключают интернет-банк к свой зарплатной карте например. Итог: за несколько кликов мышей все проводится. Так что учитесь "оптимизировать". А страдают как раз бедные пенсионеры когда получают свою пенсию. Учусь, спасибо, на будущее.Я не работаю и зарплатной карты у меня нет. У меня карт вообще нет, предпочитаю нал Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 17 ноября, 2009 Кто пойдет писать на отказ сделайте, пожалуйста, фотку примера заявления! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
chaoss 0 Жалоба Опубликовано 23 ноября, 2009 (изменено) на бесплатную ГЛ8-800-450-11-88Несколько раз с сотового телефона набирал этот номер - результат один, говорят, что номер набран не корректно.Может быть с сотового как-то иначе надо? Может какие-нибудь еще новости по теме есть? Ошибка это или действительно необходимо оплачивать. P.S. Помимо самих денег почему еще не хочется платить - потому, что надо стоять огромную очередь в сбербанке. Я от сбербанка давно отказался, и радостно плачу без очередей за квартиру в автоматах. А эту отдельную квитанцию за радио автомату не "скормишь". Изменено 23 ноября, 2009 пользователем chaoss Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Leila 2 Жалоба Опубликовано 23 ноября, 2009 Несколько раз с сотового телефона набирал этот номер - результат один, говорят, что номер набран не корректно.Может быть с сотового как-то иначе надо? Может какие-нибудь еще новости по теме есть? Ошибка это или действительно необходимо оплачивать. P.S. Помимо самих денег почему еще не хочется платить - потому, что надо стоять огромную очередь в сбербанке. Я от сбербанка давно отказался, и радостно плачу без очередей за квартиру в автоматах. А эту отдельную квитанцию за радио автомату не "скормишь". это оплачивается на ПОЧТЕ, в сбере квитанции не проходят даже через оператора, она мне сама показывала, все от Центртелекома проходит, а радио почему-то нет. С сотового не знаю, я с домашнего звонила. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
zmeychka 0 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2009 Откзалась от радиоточки несколько лет назад. точного адреса где написать заявление я не помню, но, если идти отт станции Мыцтищи, то надо пройти под Олимпийским проспектом (сейчас проход между корпусами тг фрегат), далее перейти дорогу и идти прямо в сторону бывшего ПТУ ММз. Проходите этоПТУ (оно должно остаться у вас справа) и в последней пятиэтажке - скорее даже какая-то пристройка к ней и находится эта таинственная организация. На сколько я помню заявление пишется в произвольной форме. Еще раз уточняю, что я отказывалась года 3-4 назад может что-то и изменилось. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lena4ka 0 Жалоба Опубликовано 9 декабря, 2009 (изменено) Конечно ошибка, я же написала, что в расчетном центре меняется ПО похоже, у нас и квартплата в долг пошла, хоть мы и оплатили. Странно как то !!!! Если это ошибка, то почему в этом месяце на 165 р. счёт принесли Изменено 9 декабря, 2009 пользователем Lena4ka Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
chaoss 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2009 Странно как то !!!! Если это ошибка, то почему в этом месяце на 165 р. счёт принесли Подтверждаю! Принесли 165 рублей.У них внизу бумажки написано: "в случае своевременной неуплаты услуга будет отключена". Я так надеялся, что они выполнят свое обещание, и не надо будет никуда ходить. А вот еще спрошу: когда пишется заявление на отключение радио, кто должен это заявление подписывать? Собственник квартиры или любой в ней прописанный? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lena4ka 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2009 (изменено) Подтверждаю! Принесли 165 рублей.У них внизу бумажки написано: "в случае своевременной неуплаты услуга будет отключена". Я так надеялся, что они выполнят свое обещание, и не надо будет никуда ходить. А вот еще спрошу: когда пишется заявление на отключение радио, кто должен это заявление подписывать? Собственник квартиры или любой в ней прописанный?Я дозвонилась по указанному телефону, мне сказали что нужно обратиться по адресу: Олимпийский проспект 13/5А вот тут есть образец заявления http://www.tsj.ru/forum.asp?id=206654&...view&page=3 Изменено 10 декабря, 2009 пользователем Lena4ka Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Инь 51 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2009 Подтверждаю! Принесли 165 рублей.У них внизу бумажки написано: "в случае своевременной неуплаты услуга будет отключена". Я так надеялся, что они выполнят свое обещание, и не надо будет никуда ходить. А вот еще спрошу: когда пишется заявление на отключение радио, кто должен это заявление подписывать? Собственник квартиры или любой в ней прописанный? Простите, но у нас в квитанции на оплату написано: "при неоплате в срок суммы за оказанные услуги оказание услуг будет ПРИОСТАНОВЛЕНО на основании .... ". Т.е. об "отключении" или расторжении договора речи не идет, как я понимаю, и ежемесячная оплата будет начисляться и дальше. Нужно именно идти к ним по адресу Олимпийский 13/5 и писать заявление на отключение. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
chaoss 0 Жалоба Опубликовано 10 декабря, 2009 Простите, но у нас в квитанции на оплату написано: "при неоплате в срок суммы за оказанные услуги оказание услуг будет ПРИОСТАНОВЛЕНО на основании .... ". Т.е. об "отключении" или расторжении договора речи не идет, как я понимаю, и ежемесячная оплата будет начисляться и дальше. Нужно именно идти к ним по адресу Олимпийский 13/5 и писать заявление на отключение.То есть действие услуги приостановлено, радио не работает, но оплата начисляетя. Веселые юридические тонкости. Впрочем, я сам предполагал, что это вполне возможно.Надо будет сходить. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lena4ka 0 Жалоба Опубликовано 11 декабря, 2009 То есть действие услуги приостановлено, радио не работает, но оплата начисляетя. Веселые юридические тонкости. Впрочем, я сам предполагал, что это вполне возможно.Надо будет сходить.Ходила сегодня с утра, очередь огромная , решила что лучше в январе с заявлением приду Заявление надо писать на - Руководителя сервисной группы Неждановой Е.А.В конце заявления обязательно указать номер лицевого счёта Это заявление отдаёшь на первом этаже в окошечко Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Aleks 91 Жалоба Опубликовано 11 декабря, 2009 Ходила сегодня с утра, очередь огромная , решила что лучше в январе с заявлением приду Заявление надо писать на - Руководителя сервисной группы Неждановой Е.А.В конце заявления обязательно указать номер лицевого счёта Это заявление отдаёшь на первом этаже в окошечко Тоже сходил бы.....Но раз очереди огромные, то повременю......А то мне тоже пришла квитанция на 165 рубликов, не ясно как считали.....Платить пока не буду......Ну, а раз пишут в квитанции "действие услуги будет приостановлено", то и денежки взиматьза не оказанную услугу по закону о правах потребителей не должны.... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Инь 51 Жалоба Опубликовано 11 декабря, 2009 Тоже сходил бы.....Но раз очереди огромные, то повременю......А то мне тоже пришла квитанция на 165 рубликов, не ясно как считали.....Платить пока не буду......Ну, а раз пишут в квитанции "действие услуги будет приостановлено", то и денежки взиматьза не оказанную услугу по закону о правах потребителей не должны.... ну я как понимаю, в прошлом месяце мало кто оплатил квитанцию за радио. И что? приостановили оказание услуг? если да, то почему сумма в квитанции стала больше на месячную плату? А если нет, то когда же случится это "приостановление"? когда год оплаты не будет? Если телефон не оплатить вовремя, там "оказание услуг" тоже "приостанавливается", но абонентская плата взимается полностью, не важно, работал телефон или нет. Или там разные "права потребителей"? Или я не права? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты