Отзыв о работе Сити-такси

[kate_the_second 0]

Итак по-порядку, вчера, 06.12.2009 не знаю уж зачем дернуло меня заказать авто в Сити-такси, звоню за 3 часа до выезда, мне отвечают - рано, звоните за полчаса, удивляюсь и перезваниваю за 40 минут до предполагаемого времени выезда, мне отвечают, все хорошо, машина будет....жду....собираюсь на день рождения подруги, насторение отличное, на 16.00 запланирован боулинг (на 15.30 должна быть машина), в 15.15 звонят - выходите, выхожу, машины нет, обхожу дом вокруг - нету, стою, мерзну, на каблуках, в легкой одежде, с огромным букетом, неприятно....звоню, говорю вежливо - где машина?! мне - щас, перезванивают, я меж тем все стою, диспетчер говорит, что она с водителем друг друга не поняли, и что он сказал, что приедет в 15.30, так что ждите, я в шоке, стою, мерзну, время 15.30, машины нет,в 15.40 я, уже окончательно окоченевшая, звоню им опять, мне отвечают, что машина в пробке (такси мытищинское, я на Юбилейной, ехать в Перловку опять же.. ГДЕ ТАМ ПРОБКИ?!)....в общем без комментариев..........я ору 7-этажным матом и отменяю заказ.........

 

ИТОГ - потраченные на звонки деньги, я абсолютно замерзла, настроение ноль, в боулинг я опоздала, полчаса игры прошло без меня....

 

Мораль - нужно пользоваться услугами проверенных годами таксопарками и не вестись на широую рекламу, ибо от добра добра не ищут......

 

В конце, в течении 15 минут ко мне приехала машина другого таксопарка и довезла меня за 10 минут до места.....пробок не было...

Изменено 7 декабря, 2009 пользователем kate_the_second

[irarosl 16]

kate_the_second

Сочувствую.

Мы услугами СИТИ-такси очень довольны.

Заказ за несколько часов у меня многие такси не принимали, только если в аэропорт - они могут принять, а по городу - вряд ли - просят позвонить хотя бы за час.

Пробки часто бывают около ледового, когда хоккей или концерт.

Я их не защищаю, ни в коем случае, в вашей ситуации тоже была бы возмущена.

Нам же тогда все время везло, несколько раз подъезжали к дому заранее, звонили, говорили, что машина уже ждет, но вы вполне можете выйти к вызванному времени, никто не обязывает выходить раньше, дополнительной оплаты не потребуется.

Видимо т.к. у меня не завелось за годы проживания в мытищах проверенного оператора такси, все косячили, я более лояльна к новому сити-такси, чем вы.

[SATURN 4]

Мораль......

...теплее одеваться надо

[Камаз 1]

я заказывал машину за час, обещали подать к 18-30, машина приехала к 18-40, но на улице не стояли, не мерзли, сидели дома и ждали звонка...

я доволен.

[kate_the_second 0]

...теплее одеваться надо

 

Одеваться теплее надо, когда идешь кататься на лыжах, а не ехать на такси .......

 

Рада, что остальным повезло больше, но лично я в Сити-такси больше никогда обращаться не буду.

[Хмель 0]

Дело случая! У меня всяко-разно бывало с разными конторами, так что не стоит делать поспешных выводов вцелом))

[Shamora 1]

Я тоже пользовалась услугами данного такси и больше не хочу!!!

Заказали такси на очень известный городской адрес машину, за несколько минут до подачи начал названивать водитель и раздраженным голосом, типа замучался вас искать... Когда сели в машину водитель курил, даже видя что я в беременная не бросил этого дела.. Дальше ещё хлеще, сразу как мы тронулись и на протяжении поездки несколько раз названивала диспетчер и спрашивала, ну когда-же ты уже высадишь пассажиров... О стоимости поездки я заранее спросила у диспетчера, но из вежливости решила поинтересоваться у водителя, а он ну типа сколько сказали, плюс ещё мне на сигаретки накиньте, за мои труды.

Впринципе для непритязательных пассажиров все эти обстоятельства довольно терпимые, но при таком разнообразии выбора я все-же буду пользоваться услугами других таксопарков.

Изменено 9 декабря, 2009 пользователем Shamora

[kate_the_second 0]

Дело случая! У меня всяко-разно бывало с разными конторами, так что не стоит делать поспешных выводов вцелом))

 

 

Вы предлагаете мне еще раз попробовать померзнуть на улице и куда-нибудь опаздать?! увольте, я не мазохистка, кому нравится - пусть мучается, а я впредь буду пользоваться услугами только проверенных таксопарков

Изменено 9 декабря, 2009 пользователем kate_the_second

[Организатор Юрца 6]

заказывали 3 раза в течении недели в 2 ночи для поездки в Москву. Черезь 15 минут подъезжали, успешно довозили, проблем никаких.

[Камаз 1]

вчера в очередной раз прокатился, опять доволен. правда, подали слишком рано: на 20 минут раньше, чем я просил. но я все равно вышел вовремя, ибо не мог раньше. ну еще из неприятного: цены немного повысили а по телефону говорили все еще старые...

[Камаз 1]

сегодня в 8 утра срочно понадобилось такси.

упорно звонил в течение 5 минут по телефону 5-000-999, никто к телефону не удосужился подойти(((

[irarosl 16]

Да, у меня тоже последнее время очень долго не подходят к телефону.

[lefort 1]

В конце, в течении 15 минут ко мне приехала машина другого таксопарка и довезла меня за 10 минут до места.....

Какого другого? Может его порекомендуете?

[Puna 2 0]

когда в мороз не завелась машина, вызывала из этой фирмы такси несколько раз, приезжали вовремя, оч милые и вежливые водители попадались, я не считаю , что мне повезло, считаю , что так и должно быть)))

а автору действительно не повезло, но не факт что в других таксопарках не может произойти того же

[мытищи008 0]

Да, у меня тоже последнее время очень долго не подходят к телефону.

А что вы хотите?Если в это время много желающих прокатится за 100 рублей.Добавят машин и диспетчеров.Все проблемы отпадут!!

[Ardo 0]

ВНИМАНИЕ!!! Всем кто пользуется услугами ТАКСИ-СИТИ. Прочитал все Ваши отзывы. Теперь по - делу. По городу скорее всего будете ждать машину от 10 до 40 минут к указанному времени. Поездка может составить более рекламной (т.е. более 120 руб). Тем кто пишет, что все хорошо - это только потому-что Вы заказывали машину дальше Мытищ. Водители не все вежливые. Особенно радуют водители кавказской национальности, которые теперь перебрались из своих убитых "шестерок" и "пятерок" в Рено фирмы "Такси-СИТИ", с неизменным вопросом: "А дорогу покажэш?". Сам не попадал, но очень смеялся, когда мне рассказывал мой друг, по дурости заказавший там машину.

[irarosl 16]

Ardo, почему 120? Мы все еще за 100 ездим и только по Мытищам, никуда за пределы не заказывали, на кавказцев не попадали пока.

А ждать действительно стало дольше машину, и дозвонится проблематично.

[Коренной Таксист 1]

Ну вы народ прям как дети, Те кто ездиет, пытаются найти в чем-то минус фирмы, кто не пользуется, верит всему что сказали!!! От куда такие сведения о тарифах??? Что значит время ожидания 10-40 мин??? На сколько я знаю в "Сити-Такси" в основном работают Мытищинцы, ну а даже если водитель спросит как проехать, что прям впадлу подсказать дорогу или лучше ехать и тупо смотреть в окно молча пережевывать слюни сопли не произнеся даже вздоха!!!!!!

А нассчет вежливых и невежливых скажу одно, нервы у нас не железные! Если тебя все достало и надо на ком-то спустить свой пыл, ненадо для этого вызывать Такси, Ведь после тебя водитель едет к другому пассажиру с взбешенными нермами, в таком состоянии немудренно перепутать адрес подав машину не туда. Цены самые низкие по городу, ну а если все-таки ненравится, то ради бога ездийте к примеру с фирмой "Авто-Тревел", у них со ст.Мытищи до Шараповки 150 руб. :laugh:

[Инь 51]

Ну вы народ прям как дети, Те кто ездиет, пытаются найти в чем-то минус фирмы, кто не пользуется, верит всему что сказали!!! От куда такие сведения о тарифах??? Что значит время ожидания 10-40 мин??? На сколько я знаю в "Сити-Такси" в основном работают Мытищинцы, ну а даже если водитель спросит как проехать, что прям впадлу подсказать дорогу или лучше ехать и тупо смотреть в окно молча пережевывать слюни сопли не произнеся даже вздоха!!!!!!

А нассчет вежливых и невежливых скажу одно, нервы у нас не железные! Если тебя все достало и надо на ком-то спустить свой пыл, ненадо для этого вызывать Такси, Ведь после тебя водитель едет к другому пассажиру с взбешенными нермами, в таком состоянии немудренно перепутать адрес подав машину не туда. Цены самые низкие по городу, ну а если все-таки ненравится, то ради бога ездийте к примеру с фирмой "Авто-Тревел", у них со ст.Мытищи до Шараповки 150 руб. :laugh:

 

знаете, хочется сказать - Мытищи - не Москва, не так уж сложно взять карту города в руки и за несколько раз выучить улицы - это вобще то Ваша работа - знать город - или я ошибаюсь?

на мой взгляд в городе довольно сложно "перепутать адрес подав машину не туда"))) тем более стыдно, если в Сити-Такси работают, как Вы пишите, в основном МЫТИЩИНЦЫ!!!

И к стрессам надо поустойчивей быть, ведь понятно, работа с людьми и не предполагает, что будет только тишь да гладь!

Удачи!)

[Коренной Таксист 1]

Да действительно это наша работа, но не все так просто как говорится, да к тому-же сами деспетчера иногда путают адреса или к примеру недоговаривают скажем какой нибудь ориэнтир, а клиент ждет, а водитель носится вокруг да около и нервничает.

 

вот к примеру на днях получаю заказ от диспетчера, адрес; яузская улица д.28. Когда я туда приехал и ненашел этого дома не в живую не на карте я был немного растерян, связываюсь по рации с деспетчером и уточняю адрес, мне говорят, яузская д.28 и добавляют что это в тайнинке, в итоге я созвонился с другими водилами и узнал что 28 дом в перловке на яузской аллее , соответственно когда я приехал туда клиента уже небыло!!!!!!!!!

Изменено 28 марта, 2010 пользователем Коренной Таксист

[Камаз 1]

вчера снова прокатился на сити-такси.

итог: опоздание на 15 минут (в данный момент для меня некритично было), в машине не было магнитолы (водила сказал, что ставят за свой счет, видать он еще не заработал или слишком жлоблив), поездка вместо 130 рублей обошлась мне в 150 рублей (мелочь, но неприятно, но я тут разделяю вину с водилой: я сдачу сам не просил, наверное он подумал, что я оставил ему чаевые ), этот водила матом, как ни странно, не ругался, ну и вообще оказался адекватным человеком

борт. номер 10

 

в общем и целом, качество вполне соответствует цене, цены не подняли (что очень странно). буду пользоваться далее

[sawina jena 24]

Оставлю свой отзыв:

Заказали такси до Бибирево, спросили цену- 450 рублей, нас в принципе устроило. Сказали, что машина приедет через 10-15 минут. Машина приехала раньше звонка диспетчера через 10 минут. Довезли быстро и с музыкой. В общем довольны.

[губЕВ 0]

В сити-такси пересменка с 6 до 8 утра, вполне возможно, что в это время сложно заказать машину и прозвониться диспетчерам.

Есть еще так называемые часы пик, когда по городу много заказов плюс много машин,вернувшихся\уезжающих на работу.

Еще бывают случаи,когда на 100ру(по городу) кидают,обещая принести, и скрываются в подъезде.

Также бывают и сами пассажиры очень невоспитанные и некультурные, иногда и пьяные, отказываются платить и начинают бузить.

Диспетчерская принимающая заказы работает не оперативно - в результате происходит недопонимание между водителем и диспетчером. Пассажиры ждут дома, водитель ждет на улице у подъезда, а диспетчер не сообщает,что машина подана.

Поэтому есть недовольные, а это как везде - ибо человеческий фактор.

[serejka 2]

работа диспетчера - это скорее профессионализм, а не человеческий фактор

[Коренной Таксист 1]

Диспетчерская принимающая заказы работает не оперативно - в результате происходит недопонимание между водителем и диспетчером. Пассажиры ждут дома, водитель ждет на улице у подъезда, а диспетчер не сообщает,что машина подана.

...неоперативно потому-что много заказов и не каждый таксо-парк сможет вовремя или с минимальной задержкой подать вам машину, в Сити Такси по слухам моих знакомых в сутки проходит от 700 до 1500 заказов, и как подскажи деспетчеру все успеть???