NIKOS (НИКОС) - Общение абонентов сети

[Thunderbolt 0]

Ну здравствуйте

Сразу к делу. Я являюсь рабоником этой славной конторы и постараюсь тут решать какие-либо проблемы + отвечать на впоросы.

Хочу сразу предупредить, что делаю я это:

1. Не официально

2. По своему собственному решению. Т.е. тут я вам в целом ничего не обязан

Также хочу сказать, что помимо того, что я работаю в никосе, я ещё и подключён к нему на официальной основе (т.е. никаких скидок, блата и пр.). Если у меня есть проблемы, то их устранают также как у всех а не в течении часа.

 

Я немного почитал эту тему и вот что хочу сказать:

 

Только мне этот мальчик сказал, что директору никоса пох* на все это, он круглосуточно сидит и сканит всх абонентов, и ему не нравится, когда кто-то пытается ограничить доступ к своему компу. Че за хрень вообще?!

1. Директор круглосуточно не рабоатет

2. Он не сканит. Более того, он толком этого не умеет делать.

 

В целом про файерволлы. Советуем использовать, но не настаиваем. Вот на антивирусах настойчиво настаиваем. Проблема в том, что антивирусом научиться пользовать легко, а вот файерволлом простому пользователю тяжелей. Они (файерволлы) не редко блокируют важные вещи (либо пользователь блокирует по глупости, либо сам файерволл по той-же глупости) и в итоге юзеры парять мозг техподдержке заявляя что у них всё ништяк, и обвиняют нас (вот только что абонент такой позвонил правда там не до конца ясно). Вобщем если умеете пользоваться - ставьте. Если нет, и в компьютерах не разбираетесь и не горите желанием разобраться - не надо. Не мучайте себя и нас.

 

Ещё одна проблема - это частые отваливания. Скажу вам по секрету, что это зависит от многих факторов. И не думайте, что (вставить название другой конторы) будет одназначно лучше. У того-же инфолайна есть клиенты у которых тоже всё часто отваливается и они сами мечтают сбежать куда-нибудь ещё.

 

По поводу гроз. Сам ругаюсь. Некоторые сотрудники тоже. Тем не менее...

 

По поводу банов за вирусы. Принцип такой. На маршрутере смотриться сколько arp пакетов отправлено/принято на этот самым маршрутер. Если принято гораздо больше отправленного, то это сигнал. Вирусы кокраз так и пытаются распространиться - посылая много запросов и либо пытаясь тупо завалить всю сеть, либо пытаясь найти как можно больше жертв. Ещё таким образом бывает глючат роутеры и программы. Сказать наверняка мы не можем. За время работы накопилось довольно много случаев как и реального наличия вируса, так и непонятно откуда берущегося флуда.

 

Александр, по подробней. Когда? Зависит ли от времени суток? Есть ли у вас роутер? Также желательно пустить пинг на шлюз и vpn сервер одновременно, эдак на 30 мин. Делается так: Пуск>выполнить>ввести cmd и нажать ок. В окошке написать ping ip_адрес -t -l 1460. Например на впн сервер 192,168,100,3 это будет так:

ping 192.168.100.3 -t -l 1460

По прошествии 30мин нажмите Ctrl+C и вам покажут статистику. Желательно эту операцию проделать утром, днём, вечером и ночью. Итоги завпечатлейте на скриншотах и пошлите на games@nicos.ru с заголовком "Статистика пинга". Ну и в письме укажите ещё ваш ip адрес.

Изменено 21 ноября, 2007 пользователем Thunderbolt

[Maddy 1]

положил денег за 2 месяца. оказалось что как то мало. посчитал курс... посчитал еще раз...полез на сайти и нашел

 

3. Оплата абонентской платы производится в рублях по курсу 1 у.е.= 28 рублей 60 коппеек. В тариф включены все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

 

нормально так)) придется идти опять в банк, докладывать малость.

 

Thunderbolt

Здравствуйте) меня вот мучает вопрос, долго и упорно) нельзя ли на данный момент написать какую нить бумазень или просто попросить, чтобы исключить авторизацию? уж очень эта авторизация надоела.. реально ли это для физлица с лимитированым тарифом?

[Thunderbolt 0]

Реально. Либо в офисе в нашем, либо по факсу скиньте (предварительно спросив у менеджеров что да как заполнять). Но при этом за всякий уплывший куда-то трафик мы не несём отвественности. Желательно у этих же менеджеров спросить какие ещё могут быть траблы.

Ещё есть вариант использовать программу NIC. Это разработка нашего клиента в содружестве с админами. Авторизовваться всёравно придёться, но она сильно успрощает процесс. Говорят что рабоатет даже когда у нас биллинг выдаёт ошибку MySQL с сообщением Login Failed.

Прогу можно взять:

Первый ftp сервер никоса

Второй ftp сервер никоса

Мой личный ftp сервер

Изменено 29 ноября, 2007 пользователем Thunderbolt

[Maddy 1]

уже хорошо что можно) когда подключался, сказали, что отключить авторзацию могут только юр. лицам. подумаю в общем.

за прогу спасибо. скачал, поставил. просто и эффективно действительно.

[karanda 0]

to Thunderbolt На странице авторизации красным шрифтом висит некая надпись о том что до 25 дек. надо оплатить аб.пл. и в 2008 г. все будет ништяк...это для кого вообще писано?надеюсь к абонентам предоплатной системы это не относится???

[Thunderbolt 0]

Это некооректная формулировка.

Из-за праздников менеджеров в офисе не будет весьма долго. Посему если оплатить скажем 31 числа, то скорее всего эти деньги никто не занисёт до 10го января.

У кого нет абонентки - расчитывайте силы. У меня у самого такой тариф. Сам думаю.

[Pilona 0]

Но само объявление очень смешное. Всем друзьям по асе разослала, как анекдот

[karanda 0]

да формулировка потрясающая, понять можно что так, что если не оплатишь, то в 2008 тебе рассчитывать на интернет вообще не придется. Смахивает на шантаж)) кто то очень одаренный потрудился))

[Aland 0]

да формулировка потрясающая, понять можно что так, что если не оплатишь, то в 2008 тебе рассчитывать на интернет вообще не придется. Смахивает на шантаж)) кто то очень одаренный потрудился))

 

У меня такое ощущение, что эту надпись Вы сами не читали, а повторяете чьи-то слова как в сломанном телефоне.

По-моему фразу:

Уважаемые абоненты, только при оплате абонентской платы до 25 декабря мы гарантируем Вам бесперебойный доступ в сеть Интернет в январе 2008 года

тяжело понять так, как Вы ее описали

[Maddy 1]

а трафик с фтп никоса платный аль бесплатный? с 87.118.198 сетки?

Изменено 2 декабря, 2007 пользователем Maddy

[Thunderbolt 0]

2 Alan

Я эту фразу вообще сразу двояко понял. И как надо (тоесть что имелось ввиду), и как не надо (тоесть если не оплатить - инета либо не будет месяц вообще или будет но со страшными глюками).

 

2 Maddy

Разумеется.

[Thunderbolt 0]

СВЕРШИЛОСЬ!!!

Читать. Распространите среди всех знакомых что можете.

Также сообщаю, что сейчас комиссии нет, но после нового года может появиться.

Я лично перевёл 1 000р и всё прекрасно дошло. Во вском случаее когда пришёл домой - деньги уже лежали на счету.

[Дим 0]

Да, я тоже вчера попробовал новый способ оплаты, всё нормально получилось. И тоже когда пришёл домой, деньги уже лежали на счёте. Наконец-то!

[karanda 0]

Пробовала сегодня в Магните на шараповке..ура!! получилось! довольная как слон!

[Pilona 0]

Спасибо тебе, о Никос, что сделал подарок к Новому году и мне не придется больше в субботу с утра лететь сломя голву в Соцгорбанк

 

ЗЫ: а я правильно понимаю, что это возможно в ЛЮБОМ автомате Элекснет?

Изменено 6 декабря, 2007 пользователем Pilona

[Thunderbolt 0]

ЗЫ: а я правильно понимаю, что это возможно в ЛЮБОМ автомате Элекснет?

Именно. Вернее даже в любом автомате где есть Handy-bank. По моим данным это только элекснет.

[Александр. 307]

Что у вас там было 7 декабря приблизительно с 20 (именно тогда я впервые в тот день пытался зайти в инет) до 23.45? Вообще не было соединения.

А в "статистике пинга" за полчаса всего 6% потерь.

Скачиваете там что ли гигабайтами,так что вся сеть перегружена? Или недоплачиваете своему провайдеру? И телефоны ваши в это время все были заняты, либо никто не подходил

Если так и дальше будет продолжаться,придется писать на вашу фирму коллективное письмо в соответствующую инстанцию.

И вообще- то что в Леонидовке (старой) всего 1 поставщик интернет-услуг -это нарушение антимонопольного законодательства.

Но это уже претензия к администрации.

Изменено 8 декабря, 2007 пользователем Александр.

[Александр. 307]

просто 2 раза 1 и то же отправилось.

Модератор,удалите,пожалуйста,это сообщение

Изменено 7 декабря, 2007 пользователем Александр.

[Sky 0]

Вот недавно подключился к Никосу, район Лонидовка

Скорость для лимитного тарифа ОЧЕНЬ НИЗКАЯ, около 70 кбайт в сек, а должно быть как минимум 2-3 Мбайта в сек, минус в пользу Никоса

Качество инета - плохое, связь иногда обрывается, еще один минус

Ну из + только то, что он есть в этом районе

Я правда не знаю как будет дальше, и как быстро техподдержка реагирует на проблемы в сети, но первое впечатление оставляет желать лучшего

 

Пока что внутрисетевых ресурсов еще не нашел, может кто знает какие-нить внутрисетевые фтп сервера или п2п сервара, отпишитесь плз тут

(не считая фтп сервера никоса)

Изменено 8 декабря, 2007 пользователем Sky

[Thunderbolt 0]

Что у вас там было 7 декабря

У меня был выходной, так что точно не знаю

 

приблизительно с 20 (именно тогда я впервые в тот день пытался зайти в инет) до 23.45? Вообще не было соединения. А в "статистике пинга" за полчаса всего 6% потерь.

Я предпологаю что у вас тариф макс. Если так, то наверняка была ошибка 800. Эта проблема тянеться уже который день и буквально вчера нашли причину. Как я и предпологал, эта проблема в оборудовании в офисе. Пока что туда поставили какую-то программу для временного решения прблемы. Но мы уже связались с поставщиком оборудования и они обещались исправить. Сроков не назвали.

 

И телефоны ваши в это время все были заняты, либо никто не подходил

В пятницу техподдержка до 21. После - никто и не будет подходить.

 

Если так и дальше будет продолжаться,придется писать на вашу фирму коллективное письмо в соответствующую инстанцию.

Тут могу сказать, только:

1. Как я уже писал, проблему решают

2. Это ваше право.

 

И вообще- то что в Леонидовке (старой) всего 1 поставщик интернет-услуг -это нарушение антимонопольного законодательства.

Буду очень рад, если в каждом доме будет по 2 и более провайдера. Только письмо куда-то там мало чего решит. Врят-ли все наши провайдеры протянут инет на все мытищи учитывая что в некоторых домах 1-2 человека с компьютером да ещё и дома сами по себе старые и по хорошему интернет там не организуешь.

 

2 Sky

Советую подождать некотрое время. Все описанные проблемы известны работы по решению ведуться.

Про локальные ресурсы лучше: сюда

[Sky 0]

Thunderbolt

надеюсь это некоторое время будет длиться не более 2-3 дней.

интересно только а как давно известны эти проблемы...

 

По поводу локальных ресурсов: нашел один хаб, только вот к нему подключаться надо по-кривому, почему нельзя сделать прозрачность(или как там еще этот термин называется ) сети, чтоб, не меняя настройки, можно было заходить на любой ресурс сети

[Thunderbolt 0]

Проблемы выявились буквально недавно.

 

Исторический так сложилось, что сеть начал развиваться в диапазоне МТУ. Потом появилась ещё сеть никоса, а теперь и безлимитного никоса. Фактиечский у нас 3 диапазона адресов которые между собой не контактируют, хотя по городу оборудование одно и тоже.

Поскольку ресурсы в МТУ уже были и абоненты не особо хотели переходить в никос, народ смекнул ставить себе другой ip адрес.

По всей видимости, до тех пор пока никос не переведёт всех в одну подсеть (переодичский разговоры заходят, но толком ничего не делается), или не откажеться от МТУ (это уже врят-ли), или не введёт жёсткий контроль, или не организует vlan на всех (а этим уже много раз грозились и казалось уже вот-вот будет) - всё будет по прежнему.

[Sky 0]

сегодня скорость была в 2 раза больше, чем вчера, страницы грузятся гораздо быстрее, перебоев практически нет, это радует

 

по поводу сети:

т.е. если бы я подключался не к никосу, а к комстар, то у меня локальный ИП был бы 10.11.*.*??? (щас у меня 10.20.*.* и я подключен к никосу)

и насколько большая локалка у комстара?

[Thunderbolt 0]

т.е. если бы я подключался не к никосу, а к комстар, то у меня локальный ИП был бы 10.11.*.*???

Да

 

и насколько большая локалка у комстара?

Горааааааздо больше.

 

НО! Вы можете всё же прописать второй ip, хотя это не привествуется. Могу сказать, что сам дома так сижу.

[Sky 0]

Thunderbolt

тогда такой вопрос: а будет ли у меня доступ в эту сеть при добавления второго ИП?

и какие у них есть п2п сервера или фтп?

 

А вот еще по поводу интернета:

 

Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.251.11]

с максимальным числом прыжков 30:

 

1 * 32 ms 14 ms 192.168.0.18

2 27 ms * 108 ms 212.30.188.1

3 13 ms 15 ms 12 ms 195.7.176.121

4 36 ms 20 ms * a197-cr01-po1-50.msk.stream-internet.net [195.34

.53.53]

5 31 ms 14 ms 5 ms a197-1-ge0-2.msk.stream-internet.net [195.34.53.

190]

6 12 ms 16 ms 19 ms a197-cr01-ge2-22.msk.stream-internet.net [195.34

.53.157]

7 31 ms * 53 ms m9-cr02-te3-1.msk.stream-internet.net [195.34.59

.49]

8 * 86 ms 16 ms Yandex-m9.msk.stream-internet.net [195.34.36.30]

 

9 44 ms 44 ms 9 ms multiped-vlan119.yandex.net [87.250.233.62]

10 22 ms * 10 ms vavilov-em4-vlan905.yandex.net [87.250.243.12]

11 8 ms 8 ms 6 ms yandex.ru [87.250.251.11]

 

Трассировка завершена.

 

либо сигнал слабый, либо это проблемы у провайдера с качеством инета

Изменено 10 декабря, 2007 пользователем Sky