Перейти к содержанию
Форум города Мытищи
Реклама на портале Создание поддержка раскрутка сайтов

Рекомендуемые сообщения

Может кому пригодится.

Дочке в школе подарили карту Детского мира в сентябре. Что-то мы никак не могли до него дойти, а сегодня дошли и оказалось, что карта просрочена. Расстроились, пришли домой и чуть Ее не выкинули.

Полезли в интернет, оказалось что срок действия карты можно продлить. Час дозванивались в колл-центр (видимо выходной), там сказали, что карта просрочена, продлить срок можно только если есть льготы (многодетные, инвалиды и т.п.). Какой-то бред: как связаны льготы и подарочная карта? Все-таки сказали, что можно подойти к администратору магазина и написать заявление на продление срока действия.

Пришли, администратор первый раз об этом слышит. Спросила звонили ли мы в колл центр. Пришлось ей рассказывать как действовать. С горем пополам нашли бланк заявления заполнили. Далее по инструкции она должна это заявление отправить в центральный офис и там в течении трёх рабочих дней должны решить: продлять или нет.

Пришли домой стали рыться в интернете и нашли адрес эл. Почты человека занимающегося этими картами. Написали ей, и о чудо: срок действия карты продлили до 28 февраля.

Самое главное, что на карте указано, что она действует 12 месяцев с даты активации, но как узнать когда Ее активировали не понятно, этого на ней не написано.

Изменено пользователем Petr10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Самое главное, что на карте указано, что она действует 12 месяцев с даты активации, но как узнать когда Ее активировали не понятно, этого на ней не написано.

 

 

Баланс и срок действия карты можно проверить на сайте, пройдя по данной ссылке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это да, конечно, лучше сразу после того, как карту подарят, проверить срок Ее действия. Но вдруг кто-то с такой же проблемой столкнется, пусть знают, что срок действия карты можно продлить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Но вдруг кто-то с такой же проблемой столкнется, пусть знают, что срок действия карты можно продлить.

 

Не знаю насколько это можно массово сделать. Возможно Вам так повезло, или Вы так хорошо на них надавили ;)

 

Поскольку на сайте Детского мира условия срока действия карты прописаны четко: Срок действия карты 12 месяцев с момента внесения предоплаты. По истечению срока действия карты денежные средства сгорают и не возвращаются.

 

http://www.detmir.ru/pages/present/

 

Посему могут спокойно отказать продлевать, сославшись на этот пункт.

Изменено пользователем Ga-o-sis

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не давила, и письмо написала очень культурное, и ответили в течении получаса (несмотря на субботу). Но решать каждому. Если хочется просто подарить деньги детскому миру, то, конечно, можно никуда не обращаться и просто выбросить карточку. Никого не аггитирую, решила поделиться опытом. Эл. адрес чудесного сотрудника Детского мира напишу в личку, если кому-то надо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

о да! "обожаю" карты, на которых не указано, сколько они действительны или же не написана дата активации

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
Авторизация  

×
×
  • Создать...