Перейти к содержимому


Реклама на портале Создание поддержка раскрутка сайтов
Фото

Подарочная карта детского мира

Детский мир подарочная карта просроченная карта Продление срока действия

  • Войдите на форум, чтобы ответить
5 ответов в этой теме

#1 OFFLINE   Petr10

Petr10

    Местный житель

  • Пользователи
  • Pip
  • 105 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2016 - 20:21

Может кому пригодится.
Дочке в школе подарили карту Детского мира в сентябре. Что-то мы никак не могли до него дойти, а сегодня дошли и оказалось, что карта просрочена. Расстроились, пришли домой и чуть Ее не выкинули.
Полезли в интернет, оказалось что срок действия карты можно продлить. Час дозванивались в колл-центр (видимо выходной), там сказали, что карта просрочена, продлить срок можно только если есть льготы (многодетные, инвалиды и т.п.). Какой-то бред: как связаны льготы и подарочная карта? Все-таки сказали, что можно подойти к администратору магазина и написать заявление на продление срока действия.
Пришли, администратор первый раз об этом слышит. Спросила звонили ли мы в колл центр. Пришлось ей рассказывать как действовать. С горем пополам нашли бланк заявления заполнили. Далее по инструкции она должна это заявление отправить в центральный офис и там в течении трёх рабочих дней должны решить: продлять или нет.
Пришли домой стали рыться в интернете и нашли адрес эл. Почты человека занимающегося этими картами. Написали ей, и о чудо: срок действия карты продлили до 28 февраля.
Самое главное, что на карте указано, что она действует 12 месяцев с даты активации, но как узнать когда Ее активировали не понятно, этого на ней не написано.

Сообщение изменено: Petr10 (10 Декабрь 2016 - 20:29)

  • 0


#2 OFFLINE   Ga-o-sis

Ga-o-sis

    Постоялец

  • Пользователи
  • PipPip
  • 409 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2016 - 12:00

Самое главное, что на карте указано, что она действует 12 месяцев с даты активации, но как узнать когда Ее активировали не понятно, этого на ней не написано.

 

 

Баланс и срок действия карты можно проверить на сайте, пройдя по данной ссылке.


  • 0
"Все пишутЬ.... и я пишу...." :)

#3 OFFLINE   Petr10

Petr10

    Местный житель

  • Пользователи
  • Pip
  • 105 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2016 - 12:27

Это да, конечно, лучше сразу после того, как карту подарят, проверить срок Ее действия. Но вдруг кто-то с такой же проблемой столкнется, пусть знают, что срок действия карты можно продлить.
  • 0

#4 OFFLINE   Ga-o-sis

Ga-o-sis

    Постоялец

  • Пользователи
  • PipPip
  • 409 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2016 - 17:25

Но вдруг кто-то с такой же проблемой столкнется, пусть знают, что срок действия карты можно продлить.

 

Не знаю насколько это можно массово сделать. Возможно Вам так повезло, или Вы так хорошо на них надавили ;)

 

Поскольку на сайте Детского мира условия срока действия карты прописаны четко: Срок действия карты 12 месяцев с момента внесения предоплаты. По истечению срока действия карты денежные средства сгорают и не возвращаются.

 

http://www.detmir.ru/pages/present/

 

Посему могут спокойно отказать продлевать, сославшись на этот пункт.


Сообщение изменено: Ga-o-sis (11 Декабрь 2016 - 17:26)

  • 0
"Все пишутЬ.... и я пишу...." :)

#5 OFFLINE   Petr10

Petr10

    Местный житель

  • Пользователи
  • Pip
  • 105 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2016 - 18:13

Не давила, и письмо написала очень культурное, и ответили в течении получаса (несмотря на субботу). Но решать каждому. Если хочется просто подарить деньги детскому миру, то, конечно, можно никуда не обращаться и просто выбросить карточку. Никого не аггитирую, решила поделиться опытом. Эл. адрес чудесного сотрудника Детского мира напишу в личку, если кому-то надо.
  • 0

#6 OFFLINE   Nastia75

Nastia75

    Новичок

  • Banned
  • 65 сообщений

Отправлено 09 Июнь 2018 - 23:54

о да! "обожаю" карты, на которых не указано, сколько они действительны или же не написана дата активации


  • 0




0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых


Мониторинг сервера осуществляется системой UpTime.Ru

Сайт работает с 17.11.2002

Rambler's Top100